• IDC Insights:

    Areas IDC Insights , a través de su análisis de mercado y servicios de consultoría, ayudan a las empresas y los directores de TI tomar mejores decisiones en la tecnología. Nuestras investigacones globales tienen como objetivo mitigar los riesgos de la tecnología y aumentar al máximo la eficacia de las inversiones en TI.

  • FINANCIAL

    A IDC Financial Insights ayuda a las instituciones financieras y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de los bancos, aseguradoras y otros segmentos de la industria financiera.

  • MANUFACTURING

    A IDC Manufacturing Insights ayuda a las empresas de manufactura y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología relacionados con el diseño, desarrollo, producción y distribución de productos.

  •  GOVERNMENT 

    A IDC Government Insights ayuda a las instituciones públicas y sus directores de TI a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de los gobiernos federales y locales.

  •   ENERGY  

    A IDC Energy Insights, ayuda a las compañías de energía y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de las industrias de servicios públicos y de petróleo y gas.

  •   HEALTH  

    A IDC Health Insights ayuda a las instituciones de salud y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de las industrias de servicios de salud.

  •   RETAIL  

    A IDC Retail Insights ayuda a las empresas de manufactura y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología relacionados con el diseño, desarrollo, producción y distribución de productos.

Monitoreo

Acompañamos a su empresa en el proceso de implementación de sus acciones estratégicas, con el objetivo de asegurar su performance, revalidar el planeamiento establecido, y prepararse para el próximo año.

Nuestro monitoreo tiene como base el análisis cuantitativo y cualitativo sobre los mercados de los proveedores de tecnología, también se basa en la evaluación de la percepción y satisfacción de sus alianzas y clientes.

Monitorear los negocios y defender el share

El seguimiento preciso y frecuente del market share es uno de los requisitos básicos para la rapidez en la toma de decisiones en las empresas de tecnología. Conocer el addressable market y las perspectivas de crecimiento en el corto, medio y largo plazo es importante para las empresas que desean expandir sus negocios o defenderse de los ataques de la competencia.

Cuestiones clave que las empresas necesitan saber:

• ¿Estamos perdiendo o ganando mercado? ¿Para quién?
• ¿Cuales son las mejores prácticas del mercado que la empresa puede tomar?
• ¿Qué parte del mercado está alineado con las expectativas y el plano estratégico de la empresa?


Para afrontar los desafíos, la Consultora IDC propone:
• Medición del Mercado y Forecast
• Benchmarking Competitivo
Panorama de tendencias y Adecuación de tecnología
• Reposicionamiento Estratégico

Estrechar la relación con los socios y los clientes

Además de alcanzar las metas de corto plazo, las empresas se deben preocupar por la continuidad de sus negocios, y eso pasa necesariamente por establecer vínculos estrechos con sus clientes y socios. Esto es muy importante en el mercado de la tecnología, en el que la naturaleza de las transacciones demanda de los proveedores de productos y servicios una serie de atributos, como experiencia, conocimiento profundo de los procesos de negocio de las empresas usuarias, y una buena relación con las áreas de TI y de negocios de sus clientes.

Cuestiones clave que las empresas necesitan saber:

• ¿Cuál es el nivel de satisfacción de los clientes y socios?
• ¿Cuáles son los principales atributos que mis clientes buscan en un proveedor?
• ¿Cuáles son los principales atributos que los canales esperan de las empresas de tecnología?
• ¿Cuál es la percepción que los clientes y socios tiene de cada uno de los principales proveedores?


Para afrontar los desafíos, la Consultora IDC propone:
• Percepción y Satisfacción del Cliente
• Percepción y Satisfacción del Canal/ Socio
• Benchmarking Competitivo